Problemas de instabilidade e congestionamento no e-Título geram queixas em dia de eleições municipais, apesar de esclarecimentos do TSE
247 – No dia das eleições municipais deste domingo (6), diversos eleitores de diferentes regiões do Brasil enfrentaram dificuldades para justificar o voto por meio do aplicativo oficial do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), o e-Título. De acordo com Metrópoles, as reclamações se concentraram principalmente na instabilidade da plataforma, com muitos usuários relatando mensagens de erro ao tentar acessar a aba de justificativa de ausência. Entre as mensagens exibidas, a mais comum dizia: “Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes”.
A justificativa pelo aplicativo é uma opção para quem, por razões diversas, não pode comparecer à zona eleitoral. Entretanto, com a grande quantidade de acessos simultâneos no dia da eleição, o sistema mostrou-se insuficiente para lidar com a demanda, levando a uma fila virtual inesperada. Segundo informou o TSE, “o grande número de acessos provocou uma fila virtual”, mas a corte negou qualquer instabilidade no funcionamento do aplicativo. O órgão destacou ainda que os eleitores têm até às 17h para regularizar a situação via e-Título.
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