PCDF investiga denúncias de clientes sobre valores bloqueados, aplicativo fora do ar e falta de respostas da empresa
A fintech Naskar Gestão de Ativos, que operava no Distrito Federal e em São Paulo, é acusada de desaparecer com ao menos R$ 335 milhões de investimentos de clientes e omitir informações sobre a operação da empresa. Segundo a Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF), que investiga os casos, foram registradas ocorrências contra a companhia entre quinta-feira (7/5) e esta sexta-feira (8/5).
Segundo informações divulgadas pelo portal g1, duas empresas estimam prejuízo de pelo menos R$ 335 milhões. Considerando toda a operação da Naskar, o impacto potencial pode chegar a cerca de R$ 850 milhões em contratos e atingir mais de 2,7 mil pessoas. Ainda ao portal, a Naskar informou que o ocorrido se deu por problemas técnicos e que “iniciou um processo interno de auditoria após identificar inconsistências em sua base de dados”.
Além disso, no site Reclame Aqui, clientes registraram reclamações sobre dificuldades para acessar valores investidos, indisponibilidade do aplicativo e falta de comunicação por parte da fintech.
O Correio tentou contato com a fintech para obter mais informações e um posicionamento sobre a investigação da PCDF, mas não obteve resposta até a publicação desta reportagem. O espaço segue aberto.
Segundo a empresa, equipes técnicas trabalham na revisão e validação das informações para garantir a segurança e a precisão no tratamento dos dados. A companhia afirmou ainda que os clientes serão atualizados “o mais breve possível”.
Em nota, o Grupo Nexco, uma das empresas contratantes da Naskar, informou que acompanha a situação e adota medidas para proteger os clientes.
“O Grupo Nexco informa que está acompanhando e tomando todas as medidas necessárias relacionadas à situação envolvendo a Naskar. Diante da falta de esclarecimentos consistentes sobre a operação, medidas assistenciais já estão sendo adotadas para resguardar os interesses dos clientes”, afirmou.
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